Zapewnienie zastępczej komunikacji autobusowej w regionie Libereckim
14. 3. 2023
Na ruch kolejowy na terenie regionu Libereckiego może wpłynąć lub go całkowicie wstrzymać kilka różnych zdarzeń nadzwyczajnych. Do takich zdarzeń należą na przykład awarie techniczne, warunki pogodowe lub zderzenie z przeszkodą na torach.
Koordynator transportu wraz z przewoźnikami stara się zminimalizować wpływ takich zdarzeń nadzwyczajnych na pasażerów. Było to również powodem spotkań między przedstawicielami spółki KORID LK a przewoźnikiem ARRIVA vlaky.
„Jako przewoźnik staramy się, aby wpływ zdarzeń nadzwyczajnych na pasażerów był jak najmniejszy. Ścisła współpraca między dyspozytornią zleceniodawcy a przewoźnikiem jest niezwykle ważna” – powiedział Michal Štěpán, dyrektor wykonawczy Arriva vlaky.
Podczas wspólnego spotkania uzgodniono procedurę, w ramach którego dyspozytorzy Centralnego Dyspozytorni IDOL będą wspierać przewoźnika kolejowego w operacyjnym zapewnieniu zastępczej komunikacji autobusowej poprzez zlecenie zadania u przewoźników kontraktowych z regionu Libereckiego, a następnie pomoc w rezerwacji dostępnych autobusów poprzez nawiązanie bezpośredniej komunikacji między zainteresowanymi przewoźnikami.
„Ustanowienie komunikacji między Centralną Dyspozytornią IDOL a dyspozytorami przewoźników kolejowych prowadzi do poprawy informowania pasażerów o ewentualnych sytuacjach nadzwyczajnych. Pasażerów informujemy za pośrednictwem systemu informacyjnego na przystankach, przez Twittera lub bezpośrednio podczas rozmowy telefonicznej. Dyspozytor Centralnej Dyspozytorni IDOL już w zeszłym tygodniu pomógł w zapewnieniu transportu zastępczego w związku z wypadkiem, w którym pociąg zderzył się z osobą” – powiedział Rostislav Mocko, kierownik Centralnej Dyspozytorni IDOL.
Koordynator transportu w regionie Libereckim ustalił takie same procedury z przewoźnikami Die Länderbahn (Trilex) i České dráhy.
System informacji o przystankach – link: https://mpvnet.cz/idol/extra
Mgr. Filip Trdla
rzecznik prasowy regionu i urzędu regionalnego
filip.trdla@kraj-lbc.cz
485226307
770134419