Pytacie

IDOL to zintegrowany system transportowy regionu Libereckiego, znany również pod nazwą „zintegrowany transport regionu Libereckiego”. Koordynuje on działalność wszystkich zaangażowanych przewoźników, zapewniając w ten sposób sprawne funkcjonowanie transportu publicznego w regionie.

Potrzebuję identyfikatora do wielodniowych biletów czasowych i siatkowych

W przypadku codziennych lub bardzo częstych przejazdów w systemie IDOL warto kupić wielodniowe kupony czasowe (bilety czasowe lub siatkowe) na 7, 30, 90 lub 366 dni.

Bilety czasowe są odpowiednie do wielokrotnych przejazdów na jednej trasie – odcinku.

Bilety sieciowe umożliwiają nieograniczone podróżowanie po całej sieci IDOL.

W aplikacji Idolka lub w naszym kalkulatorze taryfowym można znaleźć najkorzystniejsze opłaty za przejazdy.

Zarejestruj się w sklepie internetowym IDOL, w którym samodzielnie zarządzasz swoim kontem. Aby kupić kupon typu „Časovka” lub „Síťovka”, wybierz żądany identyfikator lub zamów nową osobistą kartę Opuscard+. Rejestrację i zakup możesz również przeprowadzić za pomocą aplikacji mobilnej Idolka.

W środkach transportu należących do sieci IDOL rejestrujesz się już za pomocą wybranego identyfikatora, do którego przypisany jest zakupiony kupon (procedura rejestracji w komunikacji miejskiej w Libercu może różnić się od procedury w innych środkach transportu IDOL). W ramach okresu ważności i obszaru obowiązywania kuponu liczba przejazdów jest nieograniczona.

Przegląd identyfikatorów dla biletów czasowych i sieciowych:

{control article:pill "idolka/,verejna-doprava/identifikatory-a-nosice/platebni-karta/,verejna-doprava/identifikatory-a-nosice/opuscard-plus/,verejna-doprava/identifikatory-a-nosice/in-karta-litacka/"}

Dzięki portfelowi elektronicznemu oszczędzam

W przypadku sporadycznych przejazdów, kiedy zakup przedpłaconego biletu wielodniowego nie jest opłacalny, warto korzystać z pojedynczych biletów kupowanych za pomocą płatności bezgotówkowej. Możesz skorzystać z aplikacji mobilnej Idolka, portfela elektronicznego na karcie Opuscard+ (w tym na starej karcie Opuscard) lub karty płatniczej.

Bilety zakupione w ten sposób są zazwyczaj tańsze niż bilety kupowane za gotówkę. Bilety jednorazowe nadal można kupić również u kierowcy.

Przegląd środków, za pomocą których można bezgotówkowoopłacić poszczególne bilety:

Aplikacja mobilna Idolka to idealne rozwiązanie dla wszystkich wariantów kombinacji biletów

Uniwersalnym rozwiązaniem zarówno dla sporadycznych, jak i regularnych podróży jest aplikacja mobilna Idolka. Służy ona jako nośnik pojedynczego biletu lub identyfikator biletów okresowych i sieciowych na 7, 30, 90 lub 366 dni. Wyszukuje najszybsze połączenia komunikacyjne w sieci IDOL, a na mapie wyświetla lokalizacje przystanków i punktów kontaktowych OPUSCARD. Dzięki GPS potrafi zlokalizować najbliższy przystanek i oferuje dodatkowe funkcje, np. aktualności z oferty IDOL. W aplikacji Idolka można również zarządzać swoim kontem użytkownika.

Poszczególne bilety są ważne w ramach okresu ważności, a zakupione przejazdy lub oferty obejmujące całą sieć umożliwiają przesiadki. Można je kupić w aplikacji Idolka za pomocą karty płatniczej jeszcze przed rozpoczęciem podróży, a ich aktywację można kontrolować w zależności od potrzeb.

Bilety czasowe są opłacalne w przypadku częstych dojazdów do szkoły lub pracy na tej samej trasie.

Bilety sieciowe umożliwiają nieograniczone podróżowanie po całej sieci IDOL i są oferowane zarówno dla osób regularnie podróżujących (bilety wielodniowe), jak i w wersji 24-godzinnej.

W aplikacji Idolka lub w naszym kalkulatorze taryfowym można znaleźć najkorzystniejszą cenę przejazdu.

Więcej informacji oraz możliwość pobrania aplikacji znajdziesz na stronie www.idolka.cz lub www.iidol.cz.

W strefie Liberec (zazwyczaj wyznaczonej przez obszar obsługiwany przez linie komunikacji miejskiej) w autobusach i tramwajach DPMLJ, a także w pociągach i autobusach regionalnych, można dokonywać pełnej rejestracji przy użyciu wszystkich rodzajów biletów IDOL.
Do pojazdów na liniach komunikacji miejskiej w Libercu wsiada się wszystkimi drzwiami, odprawa odbywa się w trybie samoobsługowym, a kontrolę przeprowadzają kontrolerzy.

• Bilety jednorazowe IDOL są sprzedawane w trybie samoobsługowym w pojazdach komunikacji miejskiej w Libercu. Zakup w zielonych terminalach sprzedażowych umożliwia zakup biletu do dowolnej strefy sieci IDOL w postaci papierowego biletu przesiadkowego IDOL z kodem QR.
  Zielone terminale umożliwiają wyłącznie płatności bezgotówkowe z portfela elektronicznego karty Opuscard+ (działa również oryginalna karta Opuscard) lub karty płatniczej. Bilet staje się ważny w momencie zakupu.
• Pasażerowie posiadający ważny kupon IDOL na nośniku identyfikacyjnym (Opuscard+, Idolka, In Karta, Lítačka, karta płatnicza) nie są odprawiani przy wejściu do pojazdu .
• Pasażerowie posiadający pojedynczy papierowy bilet IDOL z kodem QR lub aktywny bilet elektroniczny w aplikacji Idolka nie są rejestrowani przy wejściu do pojazdu .
• Papierowe bilety DPMLJ na przejazd jednorazowy, które obowiązują wyłącznie w pojazdach komunikacji miejskiej w Libercu, są przy wejściu do pojazdu mechanicznie kompostowane w pomarańczowych kompostownikach.
• Kontrola wszystkich biletów IDOL na wszystkich nośnikach i identyfikatorach jest przeprowadzana wyłącznie przez kontrolerów. W pojazdach nie ma czytników (z wyjątkiem maszynek do kompostowania biletów jednorazowych DPMLJ, które nie są zintegrowane z systemem).
• Kierowcy komunikacji miejskiej w Libercu sprzedają wyłącznie bilety niezintegrowane na linie komunikacji miejskiej w Libercu.

Doładowanie gotówkowe karty Opuscard/Opuscard+ odbywa się we wszystkich punktach obsługi OPUSCARD, a nie w pojazdach komunikacji miejskiej w Libercu.

Nośniki biletów IDOL są ważne w połączeniach objętych zintegrowanym systemem transportowym IDOL. Są to pociągi osobowe, ekspresowe i szybkie na obszarze obowiązywania systemu IDOL w regionie Libereckim oraz na wybranych odcinkach prowadzących do innych miejscowości poza regionem Libereckim, autobusy regionalne oraz niektóre autobusy dalekobieżne w regionie liberckim, a także niektóre linie do innych miejscowości poza regionem liberckim, oraz wszystkie środki transportu publicznego we wszystkich miastach regionu liberckiego.

Do systemu IDOL nie są włączone niektóre dalekobieżne linie autobusowe, niektóre autobusy rowerowe i podobne specjalne autobusy turystyczne; system IDOL nie obowiązuje również podczas specjalnych przejazdów pociągów lub autobusów o charakterze historycznym (o ile nie zaznaczono inaczej).

Informacje o objęciu usługami IDOL znajdują się w rozkładach jazdy, a pełna lista linii i połączeń jest dostępna w sekcji „Taryfy i SPP IDOL”.

W przypadku regionalnych linii autobusowych, które na całej trasie objęte są taryfą IDOL, nie można korzystać z taryfy przewoźnika. Niektóre linie na części trasy akceptują również taryfę powiązanego systemu IDS, a niekiedy nawet ją sprzedają (np. IREDO).

W przypadku przewoźników kolejowych objętych taryfą IDOL korzystanie z taryfy danego przewoźnika nie jest zabronione na obszarze obowiązywania taryfy IDOL. Bilet zakupiony w ten sposób jest jednak ważny wyłącznie w pociągach konkretnego przewoźnika i nie można go wykorzystać do podróży u innych przewoźników (w tym kolejowych).

Odprawę w przypadku, gdy pasażer posiada w swoim identyfikatorze (Opuscard, Opuscard+, aplikacja mobilna Idolka, karta bankowa) lub za gotówkę zakupił pojedynczy bilet przesiadkowy albo przypisany do identyfikatora bilet czasowy i bilet sieciowy (Opuscard+, aplikacja mobilna Idolka, Inkarta, Lítačka, karta bankowa) przebiega w następujący sposób:

Pojedynczy bilet przesiadkowy

Pojedynczy bilet przesiadkowy – papierowy bilet z kodem QR zakupiony za pomocą portfela elektronicznego karty Opuscard, Opuscard+, w aplikacji Idolka, kartą bankową lub gotówką do stacji docelowej – jest odprawiany podczas przesiadki w następujący sposób. Pasażer ma obowiązek posiadać przy sobie papierowy bilet przesiadkowy przez cały czas trwania podróży do stacji docelowej, na którą został zakupiony.

Autobusy:
Pasażer podaje kierowcy stację docelową, dodając, że posiada zakupiony bilet przesiadkowy. Kod QR na bilecie lub w aplikacji skanuje się na czytniku urządzenia odprawiającego, a wraz z biletem należy okazać dokument potwierdzający ewentualne uprawnienie do zniżki. Jeśli bilet jest ważny i zapewnia wystarczający zapas czasu na dotarcie do stacji docelowej, odprawa odbywa się bez dodatkowej opłaty.

Pociągi:
Pasażer informuje personel pokładowy o stacji docelowej, dodając, że posiada bilet przesiadkowy. Kod QR na bilecie lub w aplikacji jest skanowany przez personel pokładowy za pomocą czytnika urządzenia odprawowego; wraz z biletem pasażer przedstawia dokument potwierdzający ewentualne uprawnienie do zniżki. Jeśli bilet jest ważny i zapewnia wystarczający zapas czasu na dotarcie do stacji docelowej, odprawa odbywa się bez dodatkowej opłaty. Jeśli pociąg jest wyposażony w walidator (pomarańczowe urządzenie w strefie wejściowej – zazwyczaj występuje w pociągach na trasach z Liberca do Hrádku nad Nisou, z Liberca do Frýdlantu, w tym na wszystkich trasach w regionie Frýdlantska, z Liberca do Harrachova, w tym na trasie Smržovka – Josefův Důl oraz w niektórych pociągach na trasie Tanvald–Železný Brod), pasażer musi przyłożyć kartę do walidatora przy wejściu do pociągu.

Transport publiczny w Libercu:
Pasażerowie nie muszą dokonywać żadnej odprawy przy przesiadce do transportu publicznego w Libercu. Kontrola ważności biletu jest przeprowadzana wyrywkowo przez kontrolerów. Podczas takiej kontroli pasażer przedstawia ważny papierowy bilet wraz z dokumentem potwierdzającym ewentualne uprawnienie do zniżki. Kontroler skanuje kod QR na bilecie za pomocą czytnika urządzenia kontrolnego. Jeśli bilet jest ważny i zapewnia wystarczający zapas czasu na dojazd do stacji docelowej, kontrola przebiega bez konieczności uiszczania dodatkowej opłaty.

Transport publiczny w Czeskiej Lipie i Jabloncu nad Nisą:
Pasażer informuje kierowcę o stacji docelowej, dodając, że posiada bilet przesiadkowy. Kod QR na bilecie lub w aplikacji skanuje się na czytniku urządzenia odprawiającego, a wraz z biletem należy okazać dokument potwierdzający ewentualne uprawnienie do zniżki. Jeśli bilet jest ważny i zapewnia wystarczający zapas czasu na dotarcie do stacji docelowej, odprawa odbywa się bez dodatkowej opłaty.

Bilet czasowy/bilet sieciowy

Jeśli pasażer posiada bilet okresowy lub siatkowy powiązany ze swoim identyfikatorem (Opuscard+, aplikacja mobilna Idolka, Inkarta, Lítačka, karta bankowa), odprawa przebiega w następujący sposób:

Autobusy:
Pasażer informuje kierowcę o stacji docelowej, dodając, że posiada bilet czasowy lub siatkowy. Przedkłada identyfikator, do którego zakupiono bilet czasowy lub siatkowy, a kierowca przykłada go do urządzenia rejestrującego. Jeśli pasażer posiada bilet w aplikacji mobilnej Idolka, skanuje kod QR z aplikacji na czytniku urządzenia kontrolnego. Wraz z identyfikatorem przedstawia dokument potwierdzający ewentualne uprawnienie do zniżki. Jeśli kupon jest ważny i został zakupiony dla właściwej strefy taryfowej, odprawa odbywa się bez dodatkowej opłaty.

Pociągi:
Pasażer informuje personel pokładowy o stacji docelowej, dodając, że posiada kupon czasowy lub sieciowy. Przedstawia identyfikator, do którego zakupiono kupon czasowy lub sieciowy, a personel pokładowy sprawdza identyfikator na urządzeniu do odprawy. Jeśli pasażer posiada kupon w aplikacji mobilnej Idolka, skanuje kod QR z aplikacji na czytniku urządzenia odprawiającego. Wraz z identyfikatorem przedstawia dokument potwierdzający ewentualne uprawnienie do zniżki. Jeśli kupon jest ważny i został zakupiony dla właściwej strefy taryfowej, odprawa odbywa się bez dodatkowej dopłaty. Jeśli pociąg jest wyposażony w walidator (pomarańczowe urządzenie w strefie wejściowej – zazwyczaj znajduje się ono w pociągach na trasach z Liberca do Hrádku nad Nisou, z Liberca do Frýdlantu, w tym na wszystkich trasach w regionie Frýdlantska, z Liberca do Harrachova, w tym na trasie Smržovka – Josefův Důl oraz w niektórych pociągach na trasie Tanvald–Železný Brod), pasażer musi przyłożyć identyfikator do walidatora przy wejściu do pociągu.

Transport publiczny w Libercu:
Pasażerowie nie muszą dokonywać żadnej odprawy przy wsiadaniu do środków transportu publicznego w Libercu. Kontrola ważności biletu jest przeprowadzana wyrywkowo przez kontrolerów. Podczas takiej kontroli pasażer okazuje identyfikator, do którego zakupiono bilet, lub kod QR z aplikacji mobilnej Idolka wraz z dokumentem potwierdzającym ewentualne uprawnienie do zniżki. Kontroler sprawdza identyfikator na urządzeniu kontrolnym. Jeśli pasażer posiada kupon w aplikacji mobilnej Idolka, skanuje kod QR z aplikacji za pomocą czytnika urządzenia kontrolnego. Wraz z biletem przedstawia dokument potwierdzający ewentualne uprawnienie do zniżki. Jeśli kupon jest ważny i został zakupiony dla właściwej strefy taryfowej, odprawa odbywa się bez dodatkowej dopłaty.

Transport publiczny w Czeskiej Lipie i Jabloncu nad Nisą:
Pasażer informuje kierowcę o stacji docelowej, dodając, że posiada kupon czasowy lub sieciowy. Przedkłada identyfikator, do którego zakupiono kupon czasowy lub sieciowy, a kierowca przykłada go do urządzenia kontrolnego. Jeśli pasażer posiada kupon w aplikacji mobilnej Idolka, skanuje kod QR z aplikacji na czytniku urządzenia kasowego. Wraz z identyfikatorem przedstawia dokument potwierdzający ewentualne uprawnienie do zniżki. Jeśli kupon jest ważny i został zakupiony dla właściwej strefy taryfowej, odprawa odbywa się bez dodatkowej opłaty.

Przy rozpoczęciu przejazdu środkiem transportu publicznego preferowana jest taryfa obowiązująca w strefie danego środka transportu publicznego.

W komunikacji miejskiej w Česká Lípa, Jablonec nad Nisou i Turnov można poprosić o wydanie papierowego biletu zintegrowanego do dowolnej strefy IDOL lub nabyć bilet obejmujący całą sieć.

W komunikacji miejskiej w Libercu można tymczasowo nabyć jedynie jednopasmowy bilet zintegrowany z portfela elektronicznego na starej (czerwonej) karcie Opuscard, ważny we wszystkich środkach transportu w strefie Liberca lub na trasie między Libercem a Jabloncem nad Nisou (bilet ten nie obowiązuje w komunikacji miejskiej w Jabloncu nad Nisą). Alternatywą jest aplikacja mobilna Idolka, która umożliwia rozpoczęcie podróży w strefie Liberec dowolnym środkiem transportu.

Na początku 2024 roku przewiduje się uruchomienie terminali we wszystkich pojazdach komunikacji miejskiej w Libercu, które umożliwią samoobsługową sprzedaż biletów do dowolnej strefy IDOL, w tym korzystanie z portfela elektronicznego na nowej karcie Opuscard+

Bilet czasowy

Kupony zakupione dla określonej strefy taryfowej są ważne przez wybrany okres w obu kierunkach stref. Do podróżowania można korzystać zarówno z połączeń autobusowych, jak i kolejowych objętych systemem IDOL.

Kupon obejmujący strefy z komunikacją miejską umożliwia swobodne korzystanie z transportu publicznego w ramach zakupionego kuponu. Zakupiony kupon czasowy jest ważny przez określony czas i nie ma znaczenia, ile razy zostanie wykorzystany.

Zalecamy noszenie przy sobie dowodu zakupu kuponu. Więcej informacji można znaleźć w aktualnej wersji taryfy IDOL.

Karta sieciowa

Kupon zakupiony na wszystkie strefy taryfowe w systemie IDOL. Do podróżowania można korzystać z połączeń autobusowych, kolejowych oraz komunikacji miejskiej objętych systemem IDOL.

Zakupiony kupon sieciowy jest ważny przez określony czas i nie ma znaczenia, ile razy zostanie wykorzystany.

Zalecamy noszenie przy sobie dowodu zakupu kuponu. Więcej informacji można znaleźć w aktualnej wersji taryfy IDOL.

Okres ważności biletu jest określony w taryfie IDOL, w której zastrzeżono ponadto, że pasażer musi skorzystać z połączenia, które zgodnie z rozkładem jazdy dociera do przystanku docelowego najpóźniej w momencie wygaśnięcia ważności biletu.

Okres ważności jest ustalany w zależności od odległości taryfowej i uiszczonej ceny, zazwyczaj w taki sposób, aby z rezerwą obejmował większość możliwych połączeń. Mogą jednak wystąpić wyjątki, w których czas ważności nie wystarcza na całą planowaną trasę (na przykład w przypadku jazdy z dużym objazdem lub dłuższego oczekiwania na przesiadkę), w takim przypadku przejazd na jednym bilecie nie jest możliwy i konieczne jest zakupienie oddzielnych biletów na poszczególne odcinki podróży, tak aby pasażer zawsze posiadał ważny bilet.

Pasażer przedstawia kartę płatniczą kierowcy lub konduktorowi, który skanuje bilet elektronicznie. Informacja ta wyświetla się na urządzeniu kontrolnym. W przypadku zarejestrowanego biletu czasowego lub siatkowego wyświetlane są informacje wraz ze zdjęciem posiadacza.

Tak, podczas kontroli biletowej należy okazać nie tylko ważny bilet, ale także dokument tożsamości, np. dowód osobisty, legitymację studencką itp.

W pojazdach nie ma już możliwości zakupu biletów „Časovka” ani „Síťovka”. Można skorzystać z aplikacji mobilnej Idolka lub naszego sklepu internetowego.

Tak, oczywiście wszędzie tam, gdzie akceptowane są karty płatnicze, można korzystać z Opuscard+ jako portfela elektronicznego, tj. u kierowcy, w kasie ČD, u konduktorów przewoźników kolejowych w systemie IDOL lub w punkcie kontaktowym IDOL.

Obecnie nie jest to możliwe. Bilety ENT+ można jednak kupić bezpośrednio w pojeździe u kierowcy, konduktora lub w kasie.

Tak, w przypadku doładowanego portfela elektronicznego jest to oczywiście możliwe, podobnie jak opłacenie dowolnego innego biletu.

Studenci mogą wprowadzić numer swojej karty ISIC na swoim koncie w sklepie internetowym , co uprawnia ich do zniżki na przejazdy; zniżkową kategorię taryfową można również zmienić w punktach obsługi OPUSCARD. W przypadku pozostałych kategorii uprawniających do zniżek (emeryci, dzieci, osoby niepełnosprawne itp.) należy udać się do punktu obsługi OPUSCARD, gdzie pracownik na podstawie odpowiednich dokumentów ustawi właściwą kategorię taryfową.

Po wybraniu biletu można zapłacić kartą płatniczą bezpośrednio w aplikacji. Kartę można zapisać na potrzeby przyszłych zakupów. Więcej informacji na temat płatności znajdziesz tutaj.

Idolka to aplikacja mobilna, w której możesz zarządzać swoim kontem podróżnym. Jest ona połączona z Twoim kontem bankowym i zastępuje zarówno karty, jak i papierowe bilety. Możesz ją pobrać za darmo. Możesz w niej zarządzać biletami nawet dla całej rodziny (poprzez połączone konta).

Aplikacja Idolka służy jako identyfikator. Jeśli kupisz w niej bilet „Časovka”, „Síťovka” lub bilet komunikacyjny, podczas kontroli wystarczy pokazać kod QR w aplikacji. Dzięki połączeniu z kartą płatniczą aplikacja Idolka działa również jako portfel elektroniczny.

Nie. Dzięki aplikacji Idolka wszystko masz w telefonie. Nie potrzebujesz karty.

Tak. W aplikacji możesz wybierać spośród pełnej oferty wszystkich kuponów typu „Časovka” i „Síťovka”. Wybierasz identyfikator (numer telefonu komórkowego), a kupon zostanie zapisany w aplikacji. W aplikacji widzisz również pozostały okres ważności.

1. Zaloguj się do aplikacji
2. Wybierz odpowiedni bilet
3. Zapłać kartą
4. Aktywuj bilet na 1 minutę przed wejściem do pojazdu

Bilet w aplikacji jest tańszy niż ten kupowany w pojeździe.

UWAGA: Bilet bez aktywacji jest nieważny! Po dokonaniu płatności należy go aktywować.

Masz dwie możliwości:

Aktywuj natychmiast
Po dokonaniu płatności kliknij „Aktywuj od razu”. Rozpocznie się odliczanie 60 sekund, a następnie będziesz mógł wsiąść do pojazdu. Bilet jest ważny.

Aktywuj później
Po dokonaniu płatności wybierz opcję „Aktywuj później ręcznie”. Bilet zostanie zapisany w zakładce Bilety. Aktywujesz go później, klikając „Aktywuj”. Możesz wybrać aktywację natychmiastową lub zaplanować ją na konkretną godzinę.

Wskazówka: Kup bilety z wyprzedzeniem na zapas. Wystarczy je potem wybrać i aktywować w zakładce „Bilety”.

Ważne: Bez aktywacji bilet jest nieważny!

Aż 10 biletów naraz. Po kliknięciu na wybrany bilet należy wybrać liczbę sztuk. Bilety można kupić:

• Na zapas, wyłącznie dla siebie
• Dla kogoś innego (wyślij je tej osobie w aplikacji)
• Dla grupy (wszystkie bilety masz w swoim telefonie, ale musicie podróżować razem)

Aby aktywować bilet, potrzebujesz połączenia z internetem lub Wi-Fi. Aktywuj bilet na 1 minutę przed wejściem do pojazdu.

Tak, jest to całkowicie bezpieczne. Nie ma możliwości kradzieży Państwa danych. Kontroler, kierowca lub konduktor zeskanuje kod QR lub skorzysta z komunikacji NFC. Na jego urządzeniu pojawi się informacja, czy posiadają Państwo ważny bilet, wraz z Państwa zdjęciem.

Nie, to nie jest konieczne. Internet jest potrzebny tylko podczas zakupu i aktywacji biletu. Podczas kontroli wystarczy mieć aktywny bilet w aplikacji.

Nie bezpośrednio, ale zapisana karta płatnicza pełni tę funkcję. Dzięki temu możesz kupić więcej biletów, na przykład dla znajomych lub rodziny.

Tak. W aplikacji można wybrać jedną z opcji taryfowych, w tym opłatę za bagaż.

Aplikacja Idolka wyszukuje połączenia między wszystkimi przystankami zarejestrowanymi w systemie IDOL. Zaproponuje Ci najkorzystniejszą opcję biletową oraz poinformuje o nowościach lub utrudnieniach w ruchu.

Na razie nie. Ta funkcja jest w trakcie przygotowywania.

Nie. Kupon „Časovka” i „Síťovka” mogą w danym momencie znajdować się tylko na jednym identyfikatorze. Można jednak przenosić kupony między identyfikatorami. Można to zrobić w aplikacji Idolka, w sklepie internetowym lub w punkcie kontaktowym IDOL.

Bilety papierowe można kupić w automatach samoobsługowych w pojazdach, u kierowcy, w kasach punktów kontaktowych IDOL oraz w kioskach z gazetami. Oprócz gotówki można zapłacić również kartą płatniczą lub portfelem elektronicznym na Opuscard lub Opuscard+.

W przypadku płatności gotówką nie obowiązuje zniżkowa cena biletu papierowego. Ceny zniżkowe obowiązują przy płatności kartą płatniczą, za pomocą portfela elektronicznego na Opuscard lub Opuscard+, a także w przypadku poszczególnych biletów elektronicznych w aplikacji Idolka.

Od teraz wszystkie bilety papierowe są biletami z możliwością przesiadki, co oznacza, że bilety bez możliwości przesiadki zostają wycofane.

Karty te są kartami partnerskimi České dráhy i Pražská integrovaná doprava. Służą jako identyfikator biletu długoterminowego (Časovek i Síťovek). Po przypisaniu do konta ze zdjęciem można z nich korzystać we wszystkich połączeniach IDOL.

Nie jest to konieczne, jeśli zamierzasz korzystać z biletów „Časovka” lub „Síťovka” przez dłuższy czas. Jednak do zakupu pojedynczych biletów potrzebna jest aplikacja mobilna Idolka lub karta płatnicza.

Tak. W sklepie internetowym możesz wybrać spośród wszystkich dostępnych wariantów kart „Časovka” i „Síťovka”, a następnie wybrać kartę „In Karta” lub „Lítačka” jako identyfikator. Rejestrację przeprowadzasz, podając numer karty i datę ważności. Aby aktywować konto, należy załadować zdjęcie na konto. Można również udać się do punktu kontaktowego IDOL.

Zarejestruj się na stronie eshop.iidol.cz. Jeśli masz już konto w aplikacji Idolka lub w systemie PID Lítačka, użyj tych samych danych logowania.

Nie, kart In Kartu i Lítačka nie można wykorzystać do zakupu pojedynczych biletów. Proszę skorzystać z karty płatniczej lub aplikacji mobilnej Idolka.

Nie, nie można korzystać z tych kart w systemie IDOL jako z elektronicznego portfela.

Tak, można posiadać więcej identyfikatorów (na przykład In Kartu i Opuscard+). Jednak każdy kupon może w danym momencie znajdować się tylko na jednym z nich. Kupony można przenosić między identyfikatorami w sklepie internetowym lub w punkcie obsługi klienta.

Najpierw skontaktuj się z wydawcą swojej karty:

• In Karta: Koleje Czeskie
• Lítačka: Zintegrowany System Transportu Publicznego w Pradze

Następnie skontaktuj się z nami, a zablokujemy ją również jako identyfikator w systemie IDOL:

• Infolinia dla klientów: 488 588 788
• E-mail: info@korid.cz
• Formularz: www.iidol.cz
• Osobiście: w dowolnym punkcie kontaktowym IDOL

Przeniesiemy ważny kupon na Państwa nowy identyfikator.

Karta Opuscard służy jako identyfikator opłaty za przejazd do końca okresu ważności kuponu, a także biletów czasowych i siatkowych. Można ją również nadal wykorzystywać jako portfel elektroniczny do zakupu biletów papierowych do końca okresu ważności karty.

Nie ma takiej potrzeby. Do końca okresu ważności możesz korzystać z karty Opuscard jako elektronicznego portfela. Z doładowanych biletów „Časovka” i „Síťovka” możesz korzystać do końca ich ważności. Następnie wybierzesz, jaki identyfikator opłat za przejazdy zastąpi Opuscard: aplikację mobilną Idolka, kartę płatniczą, In Kartę, Lítačku lub nową Opuscard+. Wszystko to łatwo załatwisz w sklepie internetowym IDOL.

Nie, nie jestto już możliwe. Aby kupić bilety czasowe i siatkowe, można skorzystać z aplikacji Idolka lub innego identyfikatora opłat za przejazd, np. karty płatniczej, nowej karty Opuscard+ itp.

Z portfela elektronicznego można kupić kilka biletów, również dla osób podróżujących razem. Wszystkie bilety będą w formie papierowej i zawsze będą to biletyprzesiadkowe.
Wyjątkiem są stare pomarańczowe urządzenia kasowe w komunikacji miejskiej w Libercu, które zapisują jeden bilet na karcie Opuscard. Urządzenia te są jednak zastępowane przez terminale (zielone), w których obowiązuje powyższa zasada.

Saldo na portfelu elektronicznym Opuscard można przenieść na kartę Opuscard+ lub wypłacić w gotówce. Należy udać się do punktu obsługi OPUSCARD.

Blokadę można zgłosić pod numerem infolinii +420 488 588 788, wypełniając formularz na stronie www.iidol.cz lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@korid.cz. Oczywiście można również osobiście zgłosić się do dowolnego punktu kontaktowego OPUSCARD.

Proste rozwiązanie, w którym dwie taryfy mają jeden wspólny punkt, w którym się przecinają.

Na ilustracji przedstawiono:

• Taryfy IDOL i PID kończą się na przystanku położonym najbliżej granicy między regionami. Przystanek ten należy zatem do obu systemów, a pasażer kupuje bilet w zależności od tego, czy jedzie do regionu Środkowoczeskiego, czy Libereckiego.
• Pasażer, który jedzie z jednego regionu do drugiego, kupuje bilet do stacji docelowej, ale urządzenie kasowe dzieli opłatę za przejazd na odcinek w systemie IDOL i odcinek w systemie PID.
• Nadal obowiązuje zasada, że pasażer, który na przykład jedzie z Pragi do regionu Libereckiego i posiada kartę Opuscard, może wybrać jako miejsce docelowe przystanek w strefie znajdującej się poza trasą linii.
• Cena przejazdu jest obliczana automatycznie na podstawie liczby stref w systemie PID do wspólnego przystanku PID/IDOL oraz na podstawie kolejnej odległości taryfowej między strefami IDOL.
  Bilety są ze sobą powiązane, a początek ważności drugiego biletu jest przesunięty w zależności od przystanku, z którego następuje przesiadka.
• Uwaga: na liniach międzyregionalnych stosowanych jest wiele rodzajów urządzeń kasowych i nie ma gwarancji, że przy płatności z portfela elektronicznego na karcie Opuscard będzie można uiścić opłatę za przejazd w systemie PID.

• SPP PID obowiązuje na terenie regionu Środkowoczeskiego, aż do przystanku określonego w SPP.
• SPP IDOL obowiązuje na terenie regionu Libereckiego, a to do przystanku określonego w SPP.
• Bezpłatny przejazd w ramach taryfy PID (70+, ZTP i ZTP/P) jest zapewniony wyłącznie na terenie Pragi i regionu Środkowoczeskiego zgodnie z zasięgiem terytorialnym SPP PID.

Zintegrowane taryfy ułatwią podróżowanie na krótkich odcinkach poza granice regionu. Pasażerowie mogą wybrać taryfę zintegrowanego systemu transportowego, z której będą korzystać podczas podróży – taryfę PID lub taryfę IDOL.

Jest to taryfa strefowa. Nośniki biletów: papierowy bilet przesiadkowy , bilet mobilny zapisany w aplikacji PID Lítačka, kupony czasowe powiązane z identyfikatorami zarejestrowanymi w systemie MOS (więcej na stronie www.pidlitacka.cz). Wszystkie informacje na temat taryfy można znaleźć na stronie www.pid.cz.

Opłata za bagaż jest naliczana jednorazowo zgodnie z taryfą obowiązującą w miejscu rozpoczęcia podróży. Obowiązuje ona jednak tylko na danym połączeniu i nie można jej wykorzystać w sąsiednim systemie IDS.

Zależy to od liczby przejechanych stref taryfowych (podanych w rozkładach jazdy), a także od czasu przejazdu. Na przykład podczas podróży z Mladé Boleslavi do Turnova za pełną opłatę za przejazd zapłacisz 50 Kč, a za ulgową – 12 Kč. Mladá Boleslav znajduje się w 7. strefie taryfowej PID, a Turnov w 11. strefie taryfowej PID. Do przejazdu w ramach PID potrzebuję zatem biletu 5-strefowego, który jest ważny przez 2 godziny.

Tak, w obszarze obowiązywania taryfy PID www.pidlitacka.cz. Nie można jej jednak stosować na trasach wewnątrz regionu na terenie regionu Libereckiego.

Tak, w przypadku tras przebiegających przez granice regionów można skorzystać z taryfy czasowej PID lub IDOL. Musi jednak zostać spełniony warunek, aby podróż przebiegała przez granicę regionu. Jeśli powyższy warunek nie jest spełniony, obowiązuje taryfa regionu, w którym odbywa się podróż.

Zależy to od rodzaju biletu, z którego korzystasz. Na przykład podczas podróży z Mladé Boleslavi do Liberca bilet papierowy jest ważny wyłącznie na danym połączeniu. Bilety przesiadkowe IDOL są zapisywane na karcie chipowej Opuscard (www.opuscard.cz). Bilet ten, oprócz strefy docelowej, ma również ograniczony czas ważności, a w Libercu można go wykorzystać np. do przesiadki w komunikacji miejskiej.

Na tej trasie konieczne są bilety IDOL i PID, które należy wykorzystać w kolejności zgodnej z kierunkiem jazdy. Jeśli podróżujesz z Liberca, należy kupić bilet IDOL do ostatniej stacji, na której obie sieci się pokrywają, a następnie bilet PID. Jeśli w docelowym systemie IDS posiadają Państwo już ważny bilet z określonego punktu taryfowego (na przykład bilet okresowy), mogą Państwo poinformować kierowcę, gdzie lub skąd ma obowiązywać dany bilet.

Tak, w okresie obowiązywania taryfy IDOL. Nie można jej jednak stosować na trasach wewnątrzregionalnych na terenie regionu Środkowoczeskiego.

Tak, w ciągu przyszłego roku planujemy rozszerzenie obszaru pokrycia, np. w kierunku Český Dub lub Mimoň.

W tym połączeniu można skorzystać z taryfy PID lub taryfy IDOL. Wybór należy do Państwa. Należy poinformować kierowcę, z której taryfy chcą Państwo skorzystać; w przeciwnym razie zostaną Państwo obsłużeni zgodnie z taryfą obowiązującą w regionie, w którym się Państwo znajdują (region Środkowoczeskie – taryfa PID, region Liberski – taryfa IDOL).

Nie. Idolka to wszystko, czego potrzebujesz w podróży. Służy zarówno jako identyfikator, jak i portfel.

Tak. Można kupić nawet 10 biletów naraz. Można je wysłać komuś, kto ma aplikację Idolka, albo zachować je wszystkie w swoim telefonie na wspólną podróż.

Nie. Internet jest potrzebny tylko przy zakupie i aktywacji biletu. Podczas kontroli wystarczy pokazać aktywny bilet na telefonie.

Tak. W aplikacji można wybrać jedną z opcji z pełnej oferty opłat za przejazd, w tym opłat za bagaż.

Tak. Płatność odbywa się za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej. Kontroler podczas kontroli skanuje jedynie kod QR i nie ma wglądu w dane dotyczące płatności.

Tak. W aplikacji możesz wybrać spośród wszystkich opcji „Czasówek” i „Siatkówek”. Widzisz tam również pozostały okres ważności.

Nie do końca. Ale zapisana karta płatnicza działa podobnie. Po zapisaniu karty wystarczy jedno kliknięcie, aby dokonać płatności.

Nie. Kupon „Časovka” lub „Síťovka” może w danym momencie być przypisany tylko do jednego identyfikatora. Można jednak przenosić kupony między identyfikatorami w aplikacji, sklepie internetowym lub w punkcie obsługi klienta.

Aktualna cena – opłatę za wydanie karty można znaleźć w cenniku. – opłatę za wydanie karty można znaleźć w cenniku.

Zazwyczaj kilka dni. W przypadku większego zainteresowania produkcja może potrwać nawet 30 dni. Kartę wyślemy pocztą do Państwa skrzynki pocztowej.

Tak. W Domu Europejskim w Libercu wykonamy dla Państwa kartę na poczekaniu, łącznie z wykonaniem zdjęcia.

Tak. Każdy członek rodziny może posiadać własną kartę z indywidualnym identyfikatorem.

Zablokuj go w punkcie kontaktowym. Ważny kupon można przenieść na nowy identyfikator.

Nie. Karta płatnicza wystarczy do wszystkiego. Można nią płacić za pojedyncze bilety. Po rejestracji ze zdjęciem służy również jako identyfikator wszystkich rodzajów biletów czasowych i siatkowych.

Tak. W sklepie internetowym wybierasz kupon „Časovka” lub „Síťovka” i przypisujesz go do karty płatniczej jako identyfikator. Aby aktywować konto, musisz przesłać zdjęcie. Bez rejestracji możesz korzystać wyłącznie z kuponów przenośnych.

Tak. Apple Pay, Google Pay czy karta w smartwatchu działają tak samo jak fizyczna karta płatnicza.

Zarejestruj się na stronie eshop.iidol.cz. Jeśli masz już konto w aplikacji Idolka lub PID Lítačka, użyj tych samych danych logowania.

Tak. Kartą płatniczą można zapłacić za papierowe bilety IDOL po korzystnej cenie przy płatności bezgotówkowej. Bilety te umożliwiają przesiadki między wszystkimi przewoźnikami w systemie IDOL.

W tramwajach komunikacji miejskiej w Libercu opłatę uiszcza się w automacie samoobsługowym. Nie ma konieczności rejestrowania biletu u kierowcy. Kontrola odbywa się dopiero u konduktora.

Nie. Kartą płatniczą można opłacić wyłącznie bilety papierowe. Bilety elektroniczne w aplikacji można nabyć w Idolce. Bilety okresowe należy przypisać do karty płatniczej jako identyfikator w sklepie internetowym.

Tak, jest to całkowicie bezpieczne. Podczas kontroli kontroler odczytuje jedynie informacje o ważnym kuponie i wyświetla Twoje zdjęcie. Nie ma dostępu do Twoich danych płatniczych.

Tak. Kartą płatniczą można uiścić opłatę za dowolny przejazd, w tym za bagaż.

Tak, można posiadać więcej identyfikatorów (na przykład Opuscard+ i kartę płatniczą). Jednak każdy kupon może w danym momencie znajdować się tylko na jednym z nich. Kupony można przenosić między identyfikatorami w sklepie internetowym lub w punkcie obsługi klienta.

Najpierw zablokuj kartę w banku. Następnie skontaktuj się z nami, a my zablokujemy ją również jako identyfikator:

• Infolinia dla klientów: 488 588 788
• E-mail: info@korid.cz
• Formularz: www.iidol.cz
• Osobiście: w dowolnym punkcie kontaktowym IDOL

Przeniesiemy ważny kupon na Państwa nowy identyfikator.