Ztracená nebo nalezená Opuscard? Máme řešení!
19. 1. 2026
Máte kartu na jméno? O své kupóny ani peníze nepřijdete. Všechny vaše nahrané služby i zůstatek v peněžence jsou v systému evidovány a bezpečně je převedeme.
Co dělat, pokud kartu ztratíte?
Blokace: Co nejdříve volejte na +420 488 588 788 nebo pište na info@korid.cz.
K ověření si, prosím, připravte číslo své žádosti o kartu.
Online: Máte účet v e-shopu? Kartu můžete zablokovat sami a kupón rovnou převést na jiný identifikátor za pomoci ověřovacího kódu.
Navrácení hodnot:
Kupóny: Převedeme vám je na novou kartu nebo jiný nosič.
Peníze z karty vám vyplatíme (v hotovosti nebo na účet) po uplynutí 21 dnů od zablokování karty.
Poplatky a podmínky.
Za úkony spojené se ztrátou (převod kupónů nebo vyplacení zbylých peněz) je účtován manipulační poplatek 30 Kč u kupónú 10 % z částky) dle SPP IDOL. Vystavení nové karty je zpoplatněno dle aktuálního ceníku.
Našli jste cizí kartu?
Prosíme, odevzdejte ji:
- Na libovolném kontaktním místě Opuscard,
- průvodčímu ve vlaku,
- nebo řidiči autobusu.
Naši kolegové už se postarají o to, aby se vrátila ke svému majiteli. Děkujeme, že pomáháte!
