Platební karta
Možnost odbavení cestujících bezkontaktní platební kartou VISA a Mastercard nabízí více možností.
Bezhotovostní nákup jízdenek pro jednotlivou jízdu, zpravidla za výhodnou cenu jako při platbě z elektronické peněženky na Opuscard nebo Opuscard+.
Zároveň můžete vaši platební kartu využít po personalizaci jako identifikátor Časovek a Síťovek.
Výběr jízdného a propojení s daným identifikátorem provedete snadno na e-shopu.
Návod na přiřazení karty jako identifikátor zde
Zpět na přehled změn a identifikátorů IDOL.
Nejčastější otázky
Platební kartou můžete platit jednotlivé jízdné, dále lze mít kartu uloženou v mobilní aplikaci Idolka a také slouží jako identifikátor jízdného. Nastavení provedete na e-shopu.
Nepotřebujete. Platební kartu využijete jako identifikátor jízdného i s ní zaplatíte jednotlivé jízdenky, co jsou k cestování v rámci IDOL nutné.
Ano, v e-shopu si vyberete z nabídky všech variant Časovek a Síťovek a zvolíte si platební kartu jako identifikátor jízdného. Pro aktivaci je nutné do účtu nahrát svoji fotografii. Můžete případně navštívit i kontaktní místo IDOL.
Cestující předloží platební kartu řidiči nebo průvodčí, který jízdenku elektronicky nasnímá. Tato informace se zobrazí na kontrolním zařízení. V případě nahrané Časovky nebo Síťovky se ukáží informace včetně fotografie držitele.
Platební kartou můžete samozřejmě zaplatit i za papírové jízdenky, které jsou už vždy přestupní a za zvýhodněnou cenu.
Prostřednictvím platební karty si pořídíte jen papírové jízdenky. Elektronické jízdenky lze zakoupit v aplikaci Idolka nebo na Opuscard či Opuscard+.
Do svého účtu na e-shopu můžou studenti nahrát číslo svojí ISIC karty, čímž jim vznikne nárok na zlevněné jízdné. V případě ostatních zlevněných kategorií (důchodce, dítě, ZTP aj.) je potřeba navštívit kontaktní místo IDOL, kde na základě příslušných dokladů provede obsluha nastavení správné tarifní kategorie.
Ve vozidlech už není možné Časovku nebo Síťovku zakoupit. Můžete využít mobilní aplikaci Idolka nebo náš e-shop.
Ano, při přepravní kontrole se prokazujete nejen platnou jízdenkou, ale i dokladem, jako např. občanský průkaz, studentský průkaz apod.
Využívání platební karty jako identifikátoru jízdného je absolutně bezpečné, ke zneužití dojít nemůže. Revizor, řidič nebo průvodčí načte kartu s přiřazenou platnou Časovkou nebo Síťovkou. Pak se tato informace zobrazí na kontrolním zařízení včetně fotografie držitele.
Ano, samozřejmě všude tam, kde jsou přijímány platební karty, tj. u řidiče, na pokladně ČD, u průvodčích železničních dopravců v IDOL nebo kontaktním místě IDOL.
Ano, je to samozřejmě možné, stejně jako platba za jakékoliv další jízdné.
To možné není, Časovka i Síťovka můžou být v jednom okamžiku pouze na jednom identifikátoru. Je však možné kupóny převádět z jednoho identifikátoru na jiný, a to v e-shopu nebo na kontaktním místě IDOL.
Časovku i Síťovku si v e-shopu můžete převést na jiný identifikátor. V případě žádosti o vyplacení poměrné části hodnoty Časovky nebo Síťovky z tohoto identifikátoru je nutné zaslat vyplněný formulář z webu www.iidol.cz na e-mail info@korid.cz. Částka je vrácena na účet cestujícího. Při žádosti o vyplacení v hotovosti je nutné navštívit kontaktní místo IDOL.
Jelikož se jedná o vaši platební kartu, určitě nejprve kontaktujte vaši banku. Blokaci platební karty jako identifikátoru je možné provést na zákaznické lince +420 488 588 788, vyplněním formuláře na www.iidol.cz nebo na e-mailové adrese info@korid.cz. Samozřejmě můžete navštívit osobně jakékoliv kontaktní místo IDOL.
V případě reklamace nás, prosím, kontaktujte na zákaznické lince +420 488 588 788, vyplněním formuláře na www.iidol.cz nebo na e-mailové adrese info@korid.cz.