Korzystanie z kart płatniczych w transporcie publicznym.

Zintegrowany system transportu regionu Libereckiego IDOL od dawna wykazuje progresywne podejście do płatności bezgotówkowych. Trend ten będzie kontynuowany wraz z modernizacją systemu odprawy.

Większość pasażerów korzysta w IDOL z zalet elektronicznego biletu przesiadkowego oraz opłacania przejazdu za pomocą elektronicznego portfela, który jest częścią karty transportowej Opuscard. Funkcję tę przejmuje również nowa generacja karty Opuscard+.

Jednak wraz z przejściem na pojedyncze bilety papierowe IDOL, które od września umożliwiają w ramach okresu ważności również przesiadki między połączeniami i liniami, otwiera się również nowy potencjał dla kart płatniczych. „Korzystanie z kart płatniczych rozwija się obecnie we wszystkich dziedzinach, a transport publiczny nie może w tym zakresie pozostawać w tyle” – stwierdza Jan Sviták, zastępca wojewody regionu liberskiego ds. transportu

„Możliwość płatności kartą w ramach systemu IDOL była dotychczas wykorzystywana sporadycznie na połączeniach, gdzie znajdowały się nowsze urządzenia do odprawy, bilet papierowy nie był zintegrowany, a nawet wysokość ceny różniła się w zależności od konkretnego przewoźnika” – wyjaśnia dotychczasową sytuację Otto Pospíšil, dyrektor wykonawczy regionalnego koordynatora transportu, spółki KORID LK. Obecnie jednak sytuacja ulega radykalnej zmianie, a oferta korzystania z kart płatniczych zyskuje na popularności.

Pierwszym znaczącym krokiem w kierunku korzystania z kart płatniczych była aplikacja mobilna Idolka. „To właśnie w niej pasażerowie kupują bilety bezpośrednio ze swojego konta bankowego za pomocą karty płatniczej” mówi Otto Pospíšil. „Niedawno do aplikacji dodano również sklep internetowy oferujący wielodniowe bilety okresowe, a od września nie tylko prawie wszystkie urządzenia do odprawy w pojazdach IDOL, ale stopniowo także wybrane punkty sprzedaży z wyprzedzeniem”.

Gdzie zatem będzie można korzystać z kart płatniczych w ramach systemu IDOL?

Największą korzyść karty płatnicze zapewnią w sklepie internetowym IDOL, gdzie pasażerowie będą mogli w zaciszu własnego domu kupić wielodniowe bilety okresowe i siatkowe IDOL. Ważny bilet czasowy zakupiony za pomocą karty płatniczej pojawia się w identyfikatorze pasażera w ciągu zaledwie kilku minut, a sama karta płatnicza po spersonalizowaniu może służyć jako identyfikator. Z pełnej oferty biletów za pomocą karty płatniczej można skorzystać również w aplikacji mobilnej Idolka.

„Bilety czasowe i sieciowe będzie można kupić nie tylko w sklepie internetowym, ale także w punktach kontaktowych i kasach dworzecowych w sieci IDOL. Również tam chcemy wspierać możliwość płatności bezgotówkowych” – przypomina Jan Sviták. „Jeszcze nie tak dawno temu pasażerowie na dworcu w Libercu nie mogli na przykład zapłacić za kwartalny bilet okresowy inaczej niż gotówką”.

Obecnie kartą płatniczą można płacić w Centrum Obsługi Klienta IDOL/OPUSCARD w Domu Europejskim w Libercu, w punkcie kontaktowym przy ulicy Frýdlantská przy urzędzie miasta w Libercu oraz w wybranych kasach kolejowych. „Współpracujemy jednak nad uruchomieniem terminali płatniczych w kolejnych punktach kontaktowych i już we wrześniu możliwość dokonywania płatności bezgotówkowych mogłaby zostać rozszerzona na kolejne lokalizacje” – mówi Otto Pospíšil.

A jak właściwie wygląda możliwość płacenia kartą za poszczególne przejazdy w pociągach i autobusach sieci IDOL?

Wraz z uruchomieniem zmodernizowanego systemu odprawy rozszerzyła się możliwość płacenia kartą płatniczą w autobusach liniowych sieci IDOL, w pociągach, a także w pełnym zakresie w komunikacji miejskiej w Jabloncu nad Nisą, Českiej Lípie czy Turnowie, i to po preferencyjnej cenie biletu przy płatnościach bezgotówkowych. Później, po modernizacji urządzeń sprzedażowych w przedsiębiorstwie komunikacyjnym w Libercu, będzie to możliwe również w komunikacji miejskiej w Libercu. „Chcemy nadal uwzględniać w cenie poszczególnych biletów zachętę do płatności bezgotówkowych i cieszymy się, że ideę tę popierają również miasta posiadające komunikację miejską, które mają uprawnienia do ustalania cen biletów” – podsumowuje Jan Sviták, wyjaśniając ideę jednolitego podejścia do koncepcji opłat za przejazdy IDOL. „Nie chodzi bowiem tylko o korzyść dla pasażerów, ale także dla samych przewoźników, ponieważ obsługa gotówki nie tylko opóźnia obsługę pasażerów, ale wiąże się również z opłatami manipulacyjnymi w bankach”.

W przypadku zakupu pojedynczego biletu należy jednak pamiętać, że region Liberecki jest dość skomplikowany pod względem zapewnienia sygnału danych, często niezbędnego do przeprowadzenia transakcji płatniczej, dlatego też ofertę tę należy traktować jako uzupełniającą, której jednak nie zawsze można zagwarantować dostępność. Pasażer powinien więc być przygotowany na alternatywne możliwości płatności za pomocą niezawodnego portfela elektronicznego Opuscard, aplikacji mobilnej Idolka lub gotówki, którą ma przy sobie.