Zgubiłeś lub znalazłeś kartę Opuscard? Mamy rozwiązanie!
19. 1. 2026
Czy karta jest wystawiona na Państwa nazwisko? Nie stracą Państwo ani kuponów, ani pieniędzy. Wszystkie zarejestrowane usługi oraz saldo w portfelu są zapisane w systemie i bezpiecznie je przeniesiemy.
Co zrobić w przypadku zgubienia karty?
Zablokowanie karty: Jak najszybciej zadzwoń pod numer +420 488 588 788 lub napisz na adres info@korid.cz.
W celu weryfikacji prosimy o przygotowanie numeru wniosku o wydanie karty.
Online: Czy masz konto w sklepie internetowym? Możesz samodzielnie zablokować kartę i od razu przenieść kupon na inny identyfikator za pomocą kodu weryfikacyjnego.
Zwrot środków:
Kupony: Przeniesiemy je na nową kartę lub inny nośnik.
Środki z karty wypłacimy Państwu (gotówką lub na konto) po upływie 21 dni od zablokowania karty.
Opłaty i warunki.
Za czynności związane z utratą karty (przeniesienie kuponów lub wypłata pozostałych środków) pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 30 Kč (w przypadku kuponów 10% kwoty) zgodnie z regulaminem SPP IDOL. Wydanie nowej karty podlega opłacie zgodnie z aktualnym cennikiem.
Znaleźli Państwo cudzą kartę?
Prosimy o jej przekazanie:
- w dowolnym punkcie kontaktowym Opuscard,
- konduktorowi w pociągu,
- lub kierowcy autobusu.
Nasi pracownicy zadbają o to, aby karta trafiła z powrotem do właściciela. Dziękujemy za pomoc!
