Die Region Liberec hat bereits im Juni Änderungen am Abfertigungssystem vorgestellt
31. 8. 2023
Die Änderung des IDOL-Abfertigungssystems betrifft auch den öffentlichen Nahverkehr in Liberec
Die Region Liberec hat bereits im Juni Änderungen am Fahrkartensystem vorgestellt, die bereits am Freitag, dem 1. September dieses Jahres, in Kraft treten werden. Die Änderung betrifft das gesamte integrierte Verkehrssystem IDOL, einschließlich des öffentlichen Nahverkehrs. Was wird sich konkret in Liberec ändern?
„Im gesamten System wird es einheitlich möglich sein, Zeitkarten online zu erwerben, was auch für Liberec gilt“, sagt Jan Sviták, der als stellvertretender Landrat mit der Leitung des Verkehrsressorts betraut ist. Für das Aufladen eines neuen Fahrscheins ist die Opuscard nicht zwingend erforderlich; der Kauf des Fahrscheins ist über den Online-Shop oder die mobile App „Idolka“ möglich. Der Fahrschein kann mit einem sogenannten Identifikator verknüpft werden, beispielsweise einem Mobiltelefon, einer Bankkarte, der Opuscard+, der In-Karte der ČD oder der Prager Lítačka. „Die letzte Möglichkeit werden sicherlich diejenigen Bürger zu schätzen wissen, die regelmäßig nach Prag pendeln und derzeit zwei Karten für den öffentlichen Nahverkehr besitzen. Künftig reicht dann nur noch eine aus“ ,begrüßt Jiří Šolc, stellvertretender Bürgermeister der Statutarstadt Liberec für technische Verwaltung und Informationstechnologie, die Änderung. „Vor allem begrüßen wir jedoch die Möglichkeit, den Gutschein bequem von zu Hause aus zu erwerben“, fügte Šolc hinzu.
Sollte sich ein Fahrgast jedoch unter allen Optionen für die Opuscard entscheiden, ist zu beachten, dass der bisherige Typ (rote Karte) nicht mehr zum Aufladen des Zeitfahrpreises verwendet werden kann. „In diesem Fall empfehlen wir den Fahrgästen, unseren Online-Shop zu nutzen und sich die Karte nach Hause schicken zu lassen, um so das Risiko längerer Warteschlangen zu vermeiden“, erklärt Otto Pospíšil, Geschäftsführer von KORID LK.
Den Fahrgästen wird sicherlich auch auffallen, dass die Fahrzeuge des öffentlichen Nahverkehrs in Liberec nach und nach mit neuen Entwertungsgeräten ausgestattet werden, die den Einsatz des neuen Opuscard-Typs ermöglichen. „Aus technischen und organisatorischen Gründen werden wir die Entwertungsgeräte im Laufe des vierten Quartals austauschen“, präzisiert Milan Červenka, Wirtschaftsdirektor des Verkehrsunternehmens der Städte Liberec und Jablonec. „Bei einer so großen Umstellung ist es nicht möglich, alle Geräte auf einmal auszutauschen, und deshalb bitten wir die Fahrgäste um Geduld während der Übergangsphase, die etwa bis zum Jahresende dauern wird“, fügte Červenka hinzu.
Die Übergangsphase bedeutet, dass es vorübergehend nicht möglich sein wird, in den Fahrzeugen des öffentlichen Nahverkehrs von Liberec Fahrkarten für Fahrten außerhalb der Zone Liberec bzw. für die Strecke Liberec – Jablonec nad Nisou zu kaufen. Ebenso wird es nicht möglich sein, die elektronische Geldbörse mit der neuen Opuscard+ („weiße Karte“) zu nutzen. Mit den neuen Entwertungsgeräten kommen jedoch auch einige Neuerungen und Verbesserungen. Neben der Bezahlung per Bankkarte und elektronischer Geldbörse wird es möglich sein, eine Einzelfahrkarte ab Liberec zu kaufen. Die am häufigsten genutzten Zonen werden auf dem Bedienbildschirm angezeigt, für die übrigen steht eine zusätzliche Auswahloption zur Verfügung.
Bereits ab dem 1. September wird das sogenannte „Check-in“ in den öffentlichen Verkehrsmitteln abgeschafft. „Wir sind der Ansicht, dass dies ein kundenfreundlicher und entgegenkommender Schritt gegenüber unseren Fahrgästen ist“, erklärt der stellvertretende Bürgermeister Jiří Šolc.
„Wir schätzen die Zusammenarbeit mit der Stadt Liberec und dem Verkehrsunternehmen sehr und bedanken uns für die konstruktive Haltung. Gleichzeitig wird die Region Liberec die Erneuerung der Geräte durch einen Zuschuss unterstützen“, fügte der stellvertretende Regionalpräsident Jan Sviták abschließend hinzu.
Beschreibung der Änderungen
Abschaffung des Check-ins
In den öffentlichen Verkehrsmitteln von Liberec wird mit Wirkung zum 1. September das Einchecken abgeschafft, d. h. das „Entwerten“ der Karte mit bereits gekaufter und geladener Fahrkarte nach dem Einsteigen in das Verkehrsmittel.
Einzelfahrkarten im öffentlichen Nahverkehr von Liberec
Es wird weiterhin möglich sein, eine Papierfahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr im Vertriebsnetz (oder im Rahmen des Zusatzverkaufs beim Fahrer) zu erwerben.
Auch die Nutzung der SMS-Fahrkarte ist weiterhin möglich.
Seit Dezember 2021 können Einzelfahrkarten auch über die mobile App erworben werden, und zwar entweder über die DPMLJ-App (für das ÖPNV-Sortiment, d. h. einfacherer Kauf) oder über die Idolka-App (das gesamte IDOL-Sortiment).
Die Fahrkarte kann direkt im Fahrzeug über eine elektronische Geldbörse gekauft werden. Bis zum Jahresende jedoch nur mit der älteren „roten“ Opuscard. Mit der neuen „weißen“ Opuscard+ wird dies ab dem neuen Jahr möglich sein.
Ab 2024 (das genaue Datum wird noch bekannt gegeben) wird es möglich sein, Einzelfahrkarten in den öffentlichen Verkehrsmitteln auch mit Bankkarte zu bezahlen. Bei Zahlung mit Bankkarte in den Fahrzeugen des öffentlichen Nahverkehrs von Liberec dient ein Papierfahrschein als Fahrschein, der vom Abfertigungsgerät für den Fahrgast ausgedruckt wird.
Einzelfahrkarten außerhalb von Liberec
Bislang erfolgte der Kauf einer Streckenfahrkarte – mit Ausnahme der Strecke Liberec – Jablonec nad Nisou – in zwei Schritten. Zunächst wurde die Fahrkarte im ÖPNV-Fahrzeug gekauft und beim Umsteigen in den Zug oder Bus durch einen sogenannten Nachkauf (Aufpreis) ergänzt. Dieses System wird jedoch abgeschafft.
Ab dem neuen Jahr wird es möglich sein, eine Fahrkarte für die IDOL-Zielzone direkt im öffentlichen Verkehrsmittel zu kaufen. In der Übergangsphase empfehlen wir jedoch, die mobile App „Idolka“ zu nutzen.
Zeit- und Netzgutscheine
Während derzeit alle Coupons ausschließlich auf die Opuscard geladen werden, wird es künftig möglich sein, sie mit einem sogenannten Identifikator zu verknüpfen. Dies können sein:
- ein Mobiltelefon bzw. die Idolka-App;
- eine Bankkarte;
- eine neue Art von Chipkarte – Opuscard+ („weiße Karte“);
- Partnerkarten: In-Karte (Eisenbahnunternehmen České dráhy) und Lítačka (PID-System).
Dagegen wird es ab dem 1. September nicht mehr möglich sein, einen Fahrschein auf den alten Opuscard-Kartentyp („rote Karte“) zu laden.
Zeit- oder Netzgutscheine können Fahrgäste dann bequem im E-Shop oder direkt in der Idolka-App erwerben. Der Vorverkauf wird weiterhin an den OPUSCARD/IDOL-Kontaktstellen möglich sein.
Fahrgäste, die Anspruch auf eine staatlich vorgeschriebene Ermäßigung haben, müssen diese an einer OPUSCARD/IDOL-Kontaktstelle bestätigen (überprüfen) lassen.
Umtausch der Opuscard
Es sei noch einmal darauf hingewiesen, dass Fahrgäste die Opuscard nicht mehr unbedingt benötigen. Es wird möglich sein, einen anderen Identifikator oder ein anderes Zahlungsmittel zu nutzen.
Das bisherige System bleibt jedoch weiterhin bestehen, insbesondere für diejenigen Fahrgäste, die ihre Zahlungskarte oder ihr Mobiltelefon nicht nutzen können oder wollen.
Die Opuscard („rote Karte“) muss jedoch gegen eine neue („weiße Karte“) ausgetauscht werden. Zu diesem Zweck empfiehlt KORID LK die Nutzung des Online-Shops. Dort können Fahrgäste die Karte mit einem Rabatt erwerben, und sie wird ihnen per Post nach Hause geschickt.
Sollte sich ein Fahrgast jedoch entscheiden, eine Kontaktstelle aufzusuchen, stehen in Liberec folgende Kontaktstellen zur Verfügung:
- Kundenzentrum IDOL/OPUSCARD | U Jezu 525/4 | Kartenumtausch und Kauf eines neuen Fahrscheins
- Das Kundenzentrum ist auch an den Wochenenden vom 2. bis 3. sowie vom 9. bis 10. September geöffnet (jeweils von 8 bis 16 Uhr)
- Anlaufstelle Frýdlantská | Frýdlantská 183 | Kartenumtausch und Kauf von Fahrscheinen
- Busbahnhof Liberec | Vaňurova 885 | Entgegennahme von Kartenanträgen, Kauf von Fahrkarten
- ÖPNV-Terminal Fügnerova | Fügnerova 643 | Entgegennahme von Kartenanträgen, Kauf von Fahrscheinen
- Zeitgutscheine können ab dem 1. September auch an den Bahnschaltern erworben werden.
Alle notwendigen Informationen finden Fahrgäste auf der Website www.iidol.cz/idolplus, auf Facebook unter IDOL sowie in den öffentlichen Verkehrsmitteln. Bei Fragen können sich Fahrgäste auch an den KORID LK-Helpdesk unter info@korid.cz und an die Kundenhotline unter 488 588 788 wenden .
Mgr. Filip Trdla
Pressesprecher der Region und der Regionalverwaltung