Opuscard verloren oder gefunden? Wir haben die Lösung!
19. 1. 2026
Ist Ihre Karte auf Ihren Namen ausgestellt? Sie verlieren weder Ihre Gutscheine noch Ihr Geld. Alle Ihre gespeicherten Leistungen sowie Ihr Guthaben im Portemonnaie sind im System erfasst und werden sicher übertragen.
Was tun, wenn Sie Ihre Karte verlieren?
Sperrung: Rufen Sie so schnell wie möglich unter +420 488 588 788 an oder schreiben Sie an info@korid.cz.
Bitte halten Sie zur Identifizierung Ihre Kartenantragsnummer bereit.
Online: Haben Sie ein Konto im E-Shop? Dann können Sie die Karte selbst sperren und den Gutschein mithilfe eines Bestätigungscodes direkt auf eine andere ID übertragen.
Gutschrift:
Gutscheine: Wir übertragen diese auf eine neue Karte oder einen anderen Datenträger.
Das Guthaben auf der Karte zahlen wir Ihnen (in bar oder auf Ihr Konto) 21 Tage nach der Sperrung der Karte aus.
Gebühren und Bedingungen.
Für Vorgänge im Zusammenhang mit dem Verlust (Übertragung von Gutscheinen oder Auszahlung des Restbetrags) wird gemäß SPP IDOL eine Bearbeitungsgebühr von 30 CZK (bei Gutscheinen 10 % des Betrags) erhoben. Die Ausstellung einer neuen Karte wird gemäß der aktuellen Preisliste berechnet.
Haben Sie eine fremde Karte gefunden?
Bitte geben Sie diese ab:
- An einer beliebigen Opuscard-Annahmestelle,
- beim Schaffner im Zug,
- oder dem Busfahrer.
Unsere Kollegen sorgen dann dafür, dass sie an ihren Besitzer zurückgegeben wird. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
