Höflichkeit und Respekt: eine Kleinigkeit, die die Reise angenehmer macht

Die Fahrer und Schaffner sind das Aushängeschild des gesamten IDOL-Systems.

Auch dank ihnen kann Ihre Fahrt ruhig und angenehm verlaufen.

Ein höfliches und korrektes Auftreten des Personals sollte selbstverständlich sein.
Das Personal ist für Sie da – es berät Sie gerne zu Tarifen und Routen.

Regeln haben ihren Grund.

• Wenn der Fahrer Sie bittet, die Beförderungsbedingungen einzuhalten (z. B. in Bezug auf Essen, Sicherheit oder Abfertigung), tut er dies im Rahmen seiner Pflichten und der Vorschriften, die er einhalten muss und die im Einklang mit der Beförderungsordnung stehen.

Respekt gilt in beide Richtungen.

• In den IDOL-Fahrzeugen gibt es beispielsweise keine gesperrten Sitzplätze an der Vordertür, aber die Fahrgäste sollten bedenken, dass gerade hier Verhaltensweisen vermieden werden sollten, die die Aufmerksamkeit des Fahrers beim Fahren beeinträchtigen könnten.

Wir sind davon überzeugt, dass mit einem Lächeln und gegenseitigem Respekt alles besser läuft.

Vielen Dank, dass Sie mit uns reisen!